FAQ
Leveringsvoorwaarden
Welkom bij de online winkel van Sneakers You Like.
Bestellen
Online winkelen bij Sneakers You Like is eenvoudig. Onze webshop is duidelijk ontworpen, overzichtelijk en eenvoudig te gebruiken. Intuïtieve bedieningen en verschillende zoekopties zorgen ervoor dat je snel het gewenste product vindt dat je zoekt en je aankoop eenvoudig en betrouwbaar kunt afronden.
Hoe kan ik producten op Sneakers You Like bestellen?
Een artikel bestellen is erg eenvoudig.
-
Zoek eerst het product uit dat je graag wilt aanschaffen. Dit kan door de algemene zoek optie te gebruiken of een gewenst product te vinden via jouw favoriete merk.
-
Selecteer jouw maat en voeg het product toe aan je winkelwagen.
-
Vul vervolgens achtereenvolgend je adres, verzendwijze en betaalwijze in en controleer de inhoud van je winkelwagentje. (Vul eventueel de code van je kortingscoupon of giftcard in).
-
Klik zodra je gegevens correct zijn ingevuld op ‘Afrekenen’ om de bestelling af te ronden.
Hoe kan ik mijn bestelling annuleren?
Over het algemeen word je bestelling direct verwerkt en kunnen wij je bestelling dus niet annuleren. Als je de bestelling wilt annuleren, dan zul je de bestelling retour moeten sturen.
Hoe weet ik of mijn bestelling goed is verwerkt?
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je per e-mail een orderbevestiging met daarin een overzicht van je bestelling. Vervolgens zal de bestelling zo snel mogelijk verzonden worden. Doorgaans wordt het pakket binnen 2 werkdagen geleverd.
Bezorging
Hoeveel betaal ik aan verzendkosten?
Je betaalt geen verzendkosten op alle bestellingen vanaf een aankoopbedrag van €120,-, binnen Nederland. Voor bestellingen onder dit bedrag betaal je €6,95 aan verzendkosten. Dit is voor de bezorging op je thuis- of ander bezorgadres.
Verzenden jullie naar mijn land?
Sneakers You Like verzend in principe wereldwijd en wij verzenden naar bijna alle landen. Stel dat wij door omstandigheden of door hoge kosten de bestelling niet naar jouw land kunnen versturen, dan nemen wij contact met je op nadat de bestelling is geplaatst.
Wat is de levertijd van mijn bestelling?
Bestellingen die op werkdagen voor 16:00 uur geplaatst worden, worden in de regel de volgende dag geleverd binnen Nederland. Buiten Nederland gelden andere leveringstermijnen:
-
Nederland: 1-2 werkdagen
-
Europa: 5-7 werkdagen
-
Wereld: 6-14 werkdagen
Tijdens de eerste dagen van de sale periodes kan het voorkomen dat we de verwachte levertijd niet halen. Hiervoor dient u tijdens deze periodes rekening te houden met een extra levertijd van 1 tot 2 werkdagen.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Elke verzending heeft een uniek tracking nummer waarmee de status van de bestelling kan worden gevolgd. Het tracking nummer ontvang je per email van onze verzendpartner.
Ruilen/Retourneren
Een bestelling bij Sneakers You Like kan binnen 14 dagen geruild of geretourneerd worden, mits de producten in originele staat verkeren. De factuur, meegeleverd bij de bestelling, dient tevens als retourformulier. Instructies en het retouradres staan hierop vermeld. De kosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de klant. Wanneer je een pakket retour zendt, ontvang je bij het postkantoor een zendingsbewijs. Bewaar dit goed zodat het pakket eventueel getraceerd kan worden. Bestellingen die na 14 dagen worden geretourneerd kunnen niet worden geaccepteerd.
Let op: Producten uit de sale met een kortingspercentage van 50% of hoger kunnen niet meer worden geruild.
Retouradres
Sneakersingel 10
1008 DG Amsterdam
The Netherlands